啟航考研網整理了周三多的《管理學原理與方法》的考研筆記，報考管理科學系的同學可以參考一下。

第一章   管理與管理學

第一節  人類的管理活動

一：人類活動的特點

　　1：目的性

　　人類正是在為實現預期目的的活動中，在不斷地勞動，思考，謀劃，設計和組織管理的過程中，逐步進化的。

　　2：依存性：

　　人類的目的性來源于對外部環境和人類自身的相互依存關系。

　　3：知識性

　　人類能從過去的實踐中學習，從前人的經驗中學習，并能把學到的知識加以記憶，積累，分析和推理，從而形成人類獨有的知識體系。

二：管理的必要性

　　1：資源短缺將是一種長期的經濟現象，如何將有限的資源進行合理的利用，則是管理必須解決的問題。

　　2：科學技術是阻礙生產力的原因之一，實踐證明只有通過有效的發展，才能使科學技術真正轉化為生產力。

　　3：高度專業劃的社會分工是現代化國家和現代企業的的基礎，協調各種關系需要管理。

　　4：實現社會企業的長期發展，需要靠全體成員的共同努力。

　　5：近幾年來，以計算機技術為基礎，信息網絡，互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。

三：管理的概念

　　幾種代表性的觀點

　　1：管理是由計劃，組織，指揮，協調及控制等只能為要素組成的活動過程?！s爾1916年提出

　　2：管理是指通過計劃工作，組織工作，領導工作和控制工作的諸過程來協調所有的資源，以使達到既定的目標。

　　3:管理是在某一組織中，為完成目標而從事的對人與物質資源的協調活動。

　　4：管理就是由一個或更多的人來協調他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。

　　5：管理就是協調人際關系，激發人的積極性，以達到共同目標的一種活動。這種表述突出了人際關系和人的行為。

　　6：管理也是社會主義教育——毛澤東1964年提出

　　7：管理就是決策?！?978赫伯特。西蒙

　　綜合前人的研究，管理的概念可以概括為

　　a：管理的目的是為了實現預期的目標

　　b：管理的本質就是協調

　　c：協調必定產生在社會組織當中

　　d：協調的中心是人

e：協調的方法是多樣的，需要定性的理論和經驗，也需要定量的專門技術

 

第二節   管理的職能與性質

一：管理的職能

　　許多新的管理論和管理學實踐已一再證明：計劃、組織、領導、控制、創新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。

（一）計劃

　　計劃：制定目標并確實為達成這些目標所必需的行動。組織中所有的管理者都必須從事計劃活動。

（二）組織

　　根據工作的要求與人員的特點，設計崗位，通過授權和分工，將適當的人員安排在適當的崗位上，用制度規定各個崗位的職責和上下左右的相互關系，形成一個有機的組織結構，使整個組織協調運轉——這就是組織的職能

　　組織目標決定著組織的具體形式和特點

（三）領導

　　指導人們的行為，通過溝通增強人們的相互理解，統一人們的思想和行動，激勵每個成員自覺地為實現組織目標而共同努力。

（四）控制

　　控制地實質就是使實踐活動符合與計劃，計劃就是控制地標準。

（五）創新

　　創新職能與上述各種管理職能不同，他本身并沒有某種特有的表現形式，他總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。

二：管理的自然屬性

　　不以人的意志為轉移，也不因社會制度形態的不同而有所改變，這完全是一種客觀存在?！芾淼淖匀粚傩?。

三：管理的社會屬性

　　1：科學技術的進步，經濟的快速發展，企業規模擴大，職能經理人出現，企業經營權和所有權分離

　　2：部分職工持有股票，企業所有權的人數增多。

　　3：西方發達國家的政府對本國經濟采取不同形式不同程度的干預

4：企業管理需要考慮消費者利益和社會生態環境的保護

 

第三節   管理者的角色與職能

一：管理者的角色

　　根據亨利。明茨伯格的一項廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，這十種角色可歸入三類。

　　人際角色：代表人角色、 領導人角色、 聯絡者角色

　　信息角色：監督者、發言人、傳播人

　　決策角色：企業家、干擾對付者、資源分配者、談判者

二：管理者的職能

　　羅伯特 ?？ù蔚难芯?，管理者必須具備三種技能

（一）技術技能

　　運用管理者所監督的專業領域中的過程，慣例、技術和工具的能力。

（二）人際技能

（三）概念技能

　　能把觀點設想出來，并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把組織視為一個整體，并且了解組織各個部分的相互關系

第四節   管理學的對象與方法

一：管理學的研究對象

管理學的研究對象——各種管理工作中普遍適用的原理與方法

二：管理學的研究方法

三種：歸納法、試驗法、演繹法

（一）歸納法

通過對客觀存在的一系列典型事物（經驗）進行觀察，從掌握典型事物的典型特點、典型關系。典型規律入手，研究事物之間的因果關系，從中找出事物變化發展的一般規律。

個別——一般

1：在管理學研究中，歸納法應用最廣，但其局限性也十分明顯

2：運用歸納法時應注意的幾點

a：弄清與研究事物相關的因素，以及系統的干擾因素

　　b：選擇好典型

　　c：按抽樣檢驗原理，保證樣本容量

　　d：調查問卷時應包括較多的信息數量，并作出簡單明確的答案。

（二）試驗法

（三）演繹法    一般——個別

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