一、名詞解釋（每小題5分，共30分）
1、行為科學
2、領導特性理論
3、赫茲伯格的“雙因素理論”
4、核心能力理論
5、企業生命周期
6、馬斯洛的需求層次理論
二、簡答題（每小題12分，共96分）
1、簡述泰羅科學管理理論的主要內容；
2、簡述法約爾的“十四項管理原則”的主要內容；
3、簡述組織變革的目標及變革可能存在的阻力；
4、簡述沖突的概念、產生沖突的主要原因及化解沖突的主要原則；
5、簡述管理者的角色內涵與技能要求；
6、簡述企業文化的內涵及建設企業文化的主要方法；
7、如何理解管理的個性與共性；
8、如何理解“管理者的自身管理是管理成敗的前提”這一命題；
三、論述題（24分）
論述企業領導人與企業利益的關系機制

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